629640, ЯНАО, Шурышкарский район, с. Мужи, ул. Республики, 50
Администрация муниципального образования
Мужевское
Контакты
Ещё информации
629640, ЯНАО, Шурышкарский район, с. Мужи, ул. Республики, 50
Телефон:
8(34994)
22-0-44
Телефон: 8(34994) 22-0-44
Бухгалтерия: 8(34994) 21-1-79
Факс: 8(34994) 22-0-44

Голосование

http://www.cikrf.ru/banners/duma_2011/index.html

http://portal.rosreestr.ru

http://torgi.gov.ru

http://www.rosvlast.ru

http://letters.kremlin.ru/

http://www.gov.ru

http://rost.ru

http://premier.gov.ru

http://government.ru

http://www.sploshnoe-nabludenie.ru

http://zakupki.gov.ru

http://www.reformagkh.ru

http://podvignaroda.mil.ru/

http://fskn.gov.ru 

 

 

  

Анонсы. Объявления

Фотогалерея

Главная » Муниципальные услуги и функции » Административные регламенты » Муниципальные услуги » Выдача справок, выписок из похозяйственных книг муниципального образования Мужевское

Выдача справок, выписок из похозяйственных книг муниципального образования Мужевское


110 Кб
скачать

02 от 15.01.2014

Приложения

УТВЕРЖДЕН

 

постановлением Администрации

муниципального образования

Мужевское от

15 января 2014 года № 02

(с внесенными изменениями от

20.05.2016 № 102,

с внесенными изменениями от 03.06.2016 № 114,

с внесенными изменениями от

13.06.2017 № 125,

с внесенными изменениями от

12.07.2017 № 155,

с внесенными изменениями от

22.11.2017 № 283)

 

 

Административный регламент

    предоставления муниципальной услуги

«Выдача справок, выписок из похозяйственных книг

 муниципального образования Мужевское

 

Общие положения

 

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача справок, выписок из похозяйственных книг  муниципального образования Мужевское (далее – Административный регламент), разработан в целях повышения качества оказания муниципальной услуги и предусматривает: упорядочение административных действий в ходе оказания муниципальной услуги; информирование граждан о порядке оказания муниципальной услуги; доступность обращения за предоставлением муниципальной услуги;  указание об ответственности должностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу, за соблюдение ими требований административных регламентов,  определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, юридические лица.

Интересы заявителей могут представлять:

- юридических лиц – должностные лица, наделенные такими полномочиями в соответствии с учредительными документами юридического лица, и должностные лица, обладающие доверенностью, выданной в установленном порядке данным юридическим лицом;

- физических лиц – лица, обладающие нотариально удостоверенной доверенностью заявителя, и законные представители физического лица.

 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Информацию о предоставлении муниципальной услуги можно получить в Администрации муниципального образования Мужевское (далее – Администрация МО), расположенной по адресу: 629640, Ямало-Ненецкий автономный округ, Шурышкарский район, с. Мужи, ул. Республики, д. 50.

Заявитель  вправе обратиться лично или направить письменный запрос по адресу местонахождения Администрации МО или по адресу электронной почты: muji@shur.yanao.ru», а также получить устную информацию позвонив по телефону (834994)2-23-42.

График работы Администрации МО Мужевское:

понедельник – пятница с 14-00 до 16-30;

перерыв на обед – с 12-30 до 14-00;

выходные дни – суббота, воскресенье.

Официальный сайт Администрации муниципального образования Мужевское в сети Интернет – adm-muji.ru (далее – официальный сайт Администрации).

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Муниципальная услуга предоставляется специалистом администрации муниципального образования Мужевское.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача справок или выписок  из похозяйственных книг администрации муниципального образования Мужевское,  либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. Общий срок предоставления муниципальной услуги не превышает 10 дней со дня приема заявления.

2.4.2. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, информирует заявителя о завершении процедур по предоставлению муниципальной услуги по телефону (если он указан в заявлении) в срок не позднее дня, следующего за днем принятия соответствующего решения.  

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

2.5.1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 г.

2.5.2. Федеральный закон РФ от 06.10.2003 г. №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

2.5.3. Федеральный  закон от 07 июля 2003 года №112- ФЗ «О личном подсобном хозяйстве»;

2.5.4. Федеральный закон РФ от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

2.5.5. Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

2.5.6. Постановление Правительства РФ от 26.03.2016 № 236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг;

2.5.7. приказ Министерства сельского хозяйства от 11.10.2010 № 345 «Об утверждении формы и порядка ведения похозяйственных книг органами местного самоуправления поселений и органами местного самоуправления городских округов»;

2.5.8. Устав муниципального образования Мужевское.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

2.6.1. Для получения выписки из похозяйственной книги (Приложение № 1 к Административному регламенту):

2.6.1.1. Заявитель – физическое лицо предоставляет

1) заявление;

2) паспорт заявителя (владельца земельного участка),

3) свидетельство о смерти (в случае смерти владельца земельного участка);

4) копия паспорта и нотариально заверенная доверенность (в случае обращения представителя физического лица);

5) свидетельство о праве собственности на землю;

6) кадастровый паспорт на земельный участок;

7) нормативный документ (Постановление главы Администрации «Об отводе земельного участка», либо Решение Шурышкарского районного совета народных Депутатов ЯНАО) или иной документ, подтверждающий право у гражданина на земельный участок.

2.6.1.2. Заявитель – юридическое лицо предоставляет

1) заявление либо официальный письменный запрос;

2) паспорт доверенного лица и доверенность юридического лица на получение услуги в его интересах (при обращении представителя лично);

3) документ, подтверждающий право на земельный участок.

2.6.2. Для получения справки о проживании умершего для нотариуса (Приложение № 2 к Административному регламенту):

2.6.2.1. Заявитель – физическое лицо предоставляет

1) заявление;

2) паспорт заявителя;

3) свидетельство о смерти гражданина;

4) нотариально заверенная доверенность (при обращении представителя физического лица).

2.6.2.1. Заявитель – юридическое лицо:

1) заявление либо официальный письменный запрос;

2) паспорт доверенного лица и доверенность юридического лица на получение услуги в его интересах (при обращении представителя лично);

2.6.3. Для получения справки о наличии личного подсобного хозяйства (Приложение № 3 к Административному регламенту):

2.6.3.1. Заявитель – физическое лицо предоставляет

1) заявление;

2) паспорт заявителя;

3) нотариально заверенная доверенность (при обращении представителя физического лица);

4) правоустанавливающие документы на дом и земельный участок.

2.6.4. Для получения справки о регистрации по месту жительства (Приложение № 4 к Административному регламенту):

2.6.4.1. Заявитель – физическое лицо предоставляет

1) заявление;

2) паспорт;

3) нотариально заверенная доверенность (при обращении представителя физического лица).

2.6.4.2. Заявитель – юридическое лицо предоставляет

1) заявление либо официальный письменный запрос;

2) паспорт доверенного лица и доверенность юридического лица на получение услуги в его интересах (при обращении представителя лично)

2.6.5. Для получения справки о составе семьи (Приложение № 5 к Административному регламенту):

2.6.5.1. Заявитель – физическое лицо предоставляет

1) паспорт;

2) нотариально заверенная доверенность (при обращении представителя физического лица);

3) свидетельство о рождении детей;

4) свидетельство о заключении брака.

2.6.5.2. Заявитель – юридическое лицо предоставляет

1) заявление либо официальный письменный запрос;

2) паспорт доверенного лица и доверенность юридического лица на получение услуги в его интересах (при обращении представителя лично).

2.6.6. Для получения справок о главе хозяйства и наличии строений (Приложение № 6 к Административному регламенту):

2.6.6.1. Заявитель – физическое лицо предоставляет

1) заявление;

2) паспорт;

3) правоустанавливающие документы на дом и земельный участок;

4) нотариально заверенная доверенность (при обращении представителя физического лица).

2.6.6.2. Заявитель – юридическое лицо предоставляет

1) заявление либо официальный письменный запрос;

2) паспорт доверенного лица и доверенность юридического лица на получение услуги в его интересах (при обращении представителя лично);

3) правоустанавливающие документы на объект недвижимости.

2.6.7. Для получения справки о проживании гражданина на территории муниципального образования Мужевское (Приложение № 7 к Административному регламенту):

2.6.7.1. Заявитель – физическое лицо предоставляет

1) заявление;

2) паспорт;

3) нотариально заверенная доверенность (при обращении представителя физического лица).

2.6.7.2. Заявитель – юридическое лицо предоставляет

1) заявление либо официальный письменный запрос;

2) паспорт доверенного лица и доверенность юридического лица на получение услуги в его интересах (при обращении представителя лично).

2.6.8. Для получения справки об изменении номера дома (Приложение № 8 к Административному регламенту):

2.6.8.1. Заявитель – физическое лицо предоставляет

1) заявление;

2) паспорт;

3) нотариально заверенная доверенность (при обращении представителя физического лица).

2.6.8.2. Заявитель – юридическое лицо представляет

1) заявление либо официальный письменный запрос;

2) паспорт доверенного лица и доверенность юридического лица на получение услуги в его интересах (при обращении представителя лично).

2.6.9. Для получения справки о присвоении адреса (Приложение № 9 к Административному регламенту):

2.6.9.1. Заявитель – физическое лицо предоставляет

1) заявление;

2) паспорт;

3) правоустанавливающие документы на объект недвижимости;

4) нотариально заверенная доверенность (при обращении представителя физического лица).

2.6.9.2. Заявитель – юридическое лицо предоставляет

1) заявление либо официальный письменный запрос;

2) правоустанавливающие документы на объект недвижимости;

3) паспорт доверенного лица и доверенность юридического лица на получение услуги в его интересах (при обращении представителя лично).

2.6.10. Для получения справки о национальности:

2.6.10.1. Заявитель – физическое лицо предоставляет

1) заявление;

2) паспорт;

3) свидетельство о рождении либо решение суда;

4) нотариально заверенная доверенность (в случае обращения представителя физического лица).

2.7. Справки и выписки  из похозяйственных книг  муниципального образования Мужевское выдаются на основании паспорта заявителя после предоставления необходимых документов согласно пункту 2.8.  настоящего Административного регламента.

Все документы предоставляются заявителем в подлиннике. 

2.8. Выдача справок и выписок из похозяйственных книг осуществляется специалистом администрации МО Мужевское по адресу: 629640, Ямало-ненецкий автономный округ, Шурышкарский район, с. Мужи, ул. Республики, д. 50.

Заявитель имеет право представить письменный запрос с использованием почтовой связи, посредством электронных средств, связи (Интернет, электронная почта).

Гражданин при обращении лично в администрацию МО Мужевское за получением муниципальной услуги представляет документ, удостоверяющий его личность.

При обращении за предоставлением муниципальной услуги от имени физического лица его представителем последний представляет надлежащим образом удостоверенную доверенность.

От имени юридического лица запрос подаётся представителем юридического лица, действующим на основании учредительных документов или уполномоченным доверенностью.

2.9. Запрещается требовать от заявителя:

2.9.1. Представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

2.9.2. Представления документов и информации, которые находятся в распоряжении администрации поселения, государственных органов, иных органов местного самоуправления и (или) подведомственным им организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

2.10. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

2.10.1. отсутствие документов, предусмотренных пунктом 2.6. настоящего административного регламента;

2.10.2. обращения лица, не относящегося к категории заявителей (представителей заявителя);

2.10.3. заявителем не представлены необходимые документы;

2.10.4. отказ самого заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2.10.5. выяснения обстоятельств о предоставлении заявителем ложных данных;

2.10.6. смерть заявителя (представителя заявителя);

2.10.7. наличие в заявлении и приложенных документах (при их наличии)  подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

2.10.8 . Исполнение документов карандашом.

2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление  муниципальной услуги.

2.11.1.  Муниципальная услуга предоставляется на бесплатной основе.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов:

2.12.1. Требования к местам приема заявителей:

- служебные кабинеты специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в которых осуществляется прием заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием номера кабинета и фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием;

- места для приема заявителей оборудуются стульями и столами, оснащаются канцелярскими принадлежностями для обеспечения возможности оформления документов.

2.12.2. Требования к местам для ожидания:

- места для ожидания в очереди оборудуются стульями и (или) кресельными секциями;

- места для ожидания находятся в холле или ином специально приспособленном помещении;

- в здании, где организуется прием заявителей, предусматриваются места общественного пользования (туалеты) и места для хранения верхней одежды.

2.12.3. Требования к местам для информирования заявителей:

- оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационном стенде;

- оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов;

- информационный стенд, столы размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.

2.12.4. Для инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников обеспечиваются:

- условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется муниципальная услуга, а также для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

- возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляется муниципальная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляются услуги, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

- допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги;

- оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

2.13. Порядок информирования о порядке предоставлении муниципальной услуги.

2.13.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги выдается:

- непосредственно в  администрации муниципального образования Мужевское, Шурышкарского района, Ямало-Ненецкого автономного округа, специалистом на которого возложена обязанность по предоставлению муниципальной услуги «Выдача справок, выписок из похозяйственных книг муниципального образования Мужевское» с использованием средств телефонной связи;

- Информацию о процедуре предоставления  муниципальной услуги можно получить по номеру телефона 8 (34994) 2-23-42.

В здании установлен информационный стенд, на котором содержится следующая информация:

- график работы (часы приема), контактный телефон для справок;

- порядок предоставления муниципальной услуги (в текстовом виде  наглядно отображающей алгоритм прохождения административных процедур);

- перечень, формы документов для заполнения, образцы заполнения документов;

- перечень нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги.

В случае обращения гражданина по вопросам, не отнесенным к компетенции специалиста, осуществляющим исполнение муниципальной услуги, должны быть переадресованы другому должностному лицу, или обратившемуся по телефону гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.

Время разговора не регламентировано, разговор продолжается до полного удовлетворения информационных требований гражданина.

2.14. Порядок получения консультаций по процедуре предоставления муниципальной услуги и сведений о порядке прохождения муниципальной услуги.

2.14.1. Консультации по порядку, срокам, процедурам предоставления муниципальной услуги осуществляется должностным лицом администрации муниципального образования Мужевское, ответственным за предоставление муниципальной услуги, на личном приеме, по телефону, по письменным обращениям заявителей, включая обращения по электронной почте.

При личном обращении заявителя должностное лицо администрации муниципального образования Мужевское  принимает все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц.

В том случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо администрации МО может предложить заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для заинтересованных лиц время для получения информации. Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном устном консультировании не может превышать 30 минут.

Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованного лица проводится не более 10 минут.

Звонки заявителей принимаются в соответствии с графиком работы администрации муниципального образования Мужевское.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностное лицо администрации муниципального образования Мужевское подробно, в вежливой форме информирует получателей по вопросам предоставления муниципальной услуги. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о  фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же получателю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

При получении обращения по почте, электронной почте, срок ответа по обращению не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения. Указанный срок может быть продлен по решению Главы муниципального образования Мужевское в случаях и порядке, предусмотренных пунктом 2 статьи 12 Федерального закона РФ от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.

2.14.2. В любое время с момента приема заявления и документов заявитель имеет право на получение сведений о прохождении муниципальной услуги. Для получения сведений заявителем указываются (называются) дата подачи или регистрации заявления и его регистрационный номер.

Информирование получателей о ходе исполнения муниципальной услуги осуществляется должностным лицом администрации поселения при личном обращении, по телефону, по письменным обращениям заявителей, включая обращения по электронной почте.

Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) муниципальной услуги находится поданное им заявление.

Информация о порядке прохождения муниципальной услуги предоставляется бесплатно.

2.15. Показателями доступности и качества оказания муниципальной услуги являются:

           2.15.1. Обеспечение  информирования  заявителей о месте нахождения  и графике работы администрации муниципального образования Мужевское;

 2.15.2. Обеспечение информирования заявителей о порядке оказания муниципальной услуги;

2.15.3. Своевременность приёма  заявителей;

2.15.4. Своевременность рассмотрения заявления заявителей;

2.15.5.Своевременность принятия решения о предоставлении муниципальной услуги или отказе в предоставлении муниципальной услуги;

2.15.6. Своевременность и оперативность исполнения заявления заявителей (доля заявлений, исполненных в законодательно установленный срок);

2.15.7.  Отсутствие жалоб на качество и своевременность предоставления муниципальной услуги.

2.16.  Показатели оценки качества предоставления муниципальной услуги.

Качественной предоставляемая муниципальная услуга признается  при предоставлении муниципальной услуги в сроки, определенные настоящим административным регламентом, и при отсутствии жалоб со стороны потребителей на нарушение требований стандарта предоставления муниципальной услуги.

2.17. Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

2.18. Государственное учреждение Ямало-Ненецкого автономного округа «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ) осуществляет информирование населения о порядке, сроках и стандарте предоставления муниципальной услуги в части приема заявлений в соответствии с соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Администрацией и выдачи результата предоставления муниципальной услуги.

 

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

 

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1. прием документов и проверка на соответствие требованиям, установленным нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

3.1.2. регистрация заявления и представленных документов для предоставления муниципальной услуги;

3.1.3. рассмотрение заявления и документов;

3.1.4. подготовка справки или выписки из похозяйственных книг;

3.1.5. выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.

3.2. Прием документов и проверка на соответствие требованиям, установленным нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.

3.2.1. Основанием для предоставления муниципальной услуги является устное или письменное обращение гражданина в Администрацию поселения с документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, указанными в пункте 10 настоящего административного регламента.

3.2.2. При поступлении заявления о предоставлении муниципальной услуги специалист администрации:

- устанавливает личность заявителя;

- изучает содержание заявления;

- устанавливает полномочия заявителя на получение запрашиваемого документа;

- определяет степень полноты информации, содержащейся в заявлении и необходимой для его исполнения;

- проверяет соответствие представленных заявителем документов перечню необходимых для предоставления муниципальной услуги документов, указанных в пункте 2.6. настоящего административного регламента.

3.2.3. Специалист Администрации МО Мужевское, ответственный за предоставление муниципальной услуги, при отказе в предоставлении муниципальной услуги дает Заявителю разъяснения о наличии оснований, указанных в пункте 2.10. настоящего административного регламента.

3.2.4. Результатом выполнения административной процедуры является принятие специалистом Администрации МО Мужевское документов для предоставления муниципальной услуги.

3.3. Регистрация заявления и представленных документов для предоставления муниципальной услуги.

3.3.1. Основанием для выполнения административной процедуры является принятие решения о приеме документов для предоставления муниципальной услуги.

3.3.2. Заявления о предоставлении муниципальной услуги регистрируются специалистом Администрации МО Мужевское в срок, не превышающий 10 минут с момента подачи заявления.

3.4. Рассмотрение заявления и документов.

Специалист, которому поручено рассмотрение обращения, обеспечивает объективное, полное и своевременное рассмотрение заявления. При наличии оснований, предусмотренных пункта 2.10. настоящего административного регламента, заявителю может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги.

Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, обеспечивает объективное, полное и своевременное рассмотрение заявления.

Административная процедура выполняется в течение  1 рабочего дня. С учетом необходимости обращения в иные органы, организации данный срок может быть продлен до 7 дней.

3.5. Подготовка справки или выписки из похозяйственных книг.

3.5.1. Подготовка и регистрация справок и выписок из похозяйственных книг осуществляется специалистами администрации МО Мужевское.

3.5.2. Справка из похозяйственной книги подписывается специалистом администрации МО Мужевское и заверяется печатью администрации МО Мужевское.

3.5.3. Выписка из похозяйственной книги подписывается Главой администрации МО Мужевское и заверяется печатью администрации МО Мужевское.

3.5.4. Результатом выполнения административной процедуры является регистрация специалистом администрации МО Мужевское справки или выписки с присвоением порядкового номера и проставлением даты регистрации.

3.5.5. Время подготовки справок и выписок из похозяйственных книг не может превышать 30 минут.

3.6. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.

Выдача справки или выписки из похозяйственной книги производится специалистом администрации МО Мужевское, предоставляющим муниципальную услугу, лично заявителю или его законному представителю при предъявлении документа, удостоверяющего личность, с отметкой заявителя на втором экземпляре о дате получения справки или выписки и личной подписью, либо направляются в адрес заявителя, указанный в заявлении о предоставлении муниципальной услуги, почтой простым письмом.

Результатом выполнения данной административной процедуры является получение заявителем оформленной в установленном порядке справки или выписки.

3.6.1. Заявителю в качестве результата предоставления услуги обеспечивается по его выбору возможность получения:

а) электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи;

б) документа на бумажном носителе, подтверждающего содержание электронного документа, направленного Администрацией, в МФЦ;

в) информации из государственных информационных систем в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3.6.2. Заявителю обеспечивается доступ к результату предоставления услуги, полученному в форме электронного документа, на Едином портале, Региональном портале или официальном сайте (в том числе в едином личном кабинете) в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации. Заявителю предоставляется возможность сохранения электронного документа, являющегося результатом предоставления услуги и подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, на своих технических средствах, а также возможность направления такого электронного документа в иные органы (организации).

3.7. Особенности выполнения административных процедур в электронной форме.

3.7.1. Формирование запроса осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на Едином портале, Региональном портале или официальном сайте Администрации без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.

На Едином портале, Региональном портале и официальном сайте Администрации размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.

3.7.2. Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.

3.7.3. При формировании запроса обеспечивается:

а) возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги;

б) возможность заполнения несколькими заявителями одной электронной формы запроса при обращении за услугами, предполагающими направление совместного запроса несколькими заявителями;

в) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;

г) сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;

д) заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее – единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных на едином портале, порталах услуг или официальных сайтах, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;

е) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;

ж) возможность доступа заявителя на Едином портале, Региональном портале или официальном сайте Администрации  к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов – в течение не менее 3 месяцев.

3.7.4. Сформированный и подписанный запрос и иные документы, необходимые для предоставления услуги, направляются в Администрацию посредством Единого портала, Регионального портала или официального сайта Администрации.

3.7.5. Администрация обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления услуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе, если иное не установлено федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними актами Правительства Российской Федерации, законами субъектов Российской Федерации и принимаемыми в соответствии с ними актами высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации.

Предоставление услуги начинается с момента приема и регистрации органом (организацией) электронных документов, необходимых для предоставления услуги, а также получения в установленном порядке информации об оплате услуги заявителем, за исключением случая, если для начала процедуры предоставления услуги в соответствии с законодательством требуется личная явка.

3.7.6. При предоставлении услуги в электронной форме заявителю направляется:

1) уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги, содержащее сведения о факте приема запроса и документов, необходимых для предоставления услуги, и начале процедуры предоставления услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления услуги либо мотивированный отказ в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги;

2) уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении услуги и возможности получить результат предоставления услуги либо мотивированный отказ в предоставлении услуги.

 

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

 

4.1. Контроль за исполнением положений настоящего административного регламента осуществляется Главой муниципального образования Мужевское.

4.2. Периодичность осуществления контроля и перечень лиц, уполномоченных осуществлять проверку устанавливается распоряжением администрации муниципального образования Мужевское.

4.3. Должностное лицо, осуществляя контроль, вправе:

4.3.1. контролировать соблюдение порядка и условий предоставления муниципальной услуги;

 4.3.2. в случае выявления нарушений требований настоящего административного регламента требовать устранение таких нарушений, давать письменные предписания, обязательные для исполнения;

4.3.3.  запрашивать и получать в 2-х недельный срок необходимые документы и другую информацию, связанные с осуществлением муниципальной услуги.

4.4. Должностное лицо администрации муниципального образования Мужевское, виновное в нарушении законодательства или настоящего административного регламента, несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации за:

- неправомерный отказ в приеме или рассмотрении обращения;

- нарушение сроков и порядка рассмотрения обращения;

- принятие заведомо необоснованного, незаконного решения;

- представление недостоверной информации;

- разглашение сведений о частной жизни гражданина (без его согласия).

 

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также их должностных лиц.

 

5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в следующих случаях:

5.1.1. нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

5.1.2. нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

5.1.3. требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ, муниципальными правовыми актами для  предоставления муниципальной услуги;

5.1.4. отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5.1.5. отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными  нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ, муниципальными правовыми актами;

5.1.6. затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ, муниципальными правовыми актами;

5.1.7. отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах  либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы. 

5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу;

5.2.2. Жалоба может быть направлена заявителем по почте в адрес Администрации, через МФЦ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

1) официального сайта Администрации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

2) Единого портала и (или) Регионального портала;

3) федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг (https://do.gosuslugi.ru) (далее – система досудебного обжалования).

5.2.2.1. В случае выявления при вскрытии конверта нескольких жалоб от одного либо от разных граждан регистрации подлежит каждая жалоба в отдельности.

5.2.3. Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов РФ устанавливается правительством РФ;

5.2.3.1. В случае если федеральным законом установлен порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющих муниципальные услуги, должностных лиц органов, или органов предоставляющих, либо муниципальных служащих, для отношений, связанных с подачей и рассмотрением указанных жалоб, нормы статьи 11.1. настоящего Федерального закона и настоящей статьи не применяются.

5.2.4. особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти субъектов РФ и их должностных лиц,  государственных гражданских служащих органов государственной власти субъектов РФ, а также органов местного самоуправления  и их должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются соответственно нормативными правовыми актами субъектов РФ и муниципальными правовыми актами;

5.3. Жалоба должна содержать:

5.3.1. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуется;

5.3.2.  Фамилия, имя, отчество (последнее -  при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

5.3.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

5.3.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.  Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии;

5.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб,  в течении пятнадцать рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течении пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство РФ вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен;

5.4.1. Жалоба, содержащая неточное наименование государственного органа автономного округа, органа местного самоуправления муниципального образования в автономном округе, наименование должности должностного лица и (или) фамилии, имени, отчества должностного лица, не препятствующее установлению органа или должностного лица, в адрес которого было направлена жалоба, подлежит обязательному рассмотрению.

5.4.2. По просьбе гражданина лицо, принявшее жалобу в письменной форме, обязано удостоверить своей подписью на копии жалобы факт приема жалобы с указанием даты, занимаемой должности, фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу.

5.4.3. Жалоба, направленная телеграммой, переданная непосредственно должностным лицам государственных органов автономного округа, органов местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе при проведении ими мероприятий с участием населения, подлежит обязательному рассмотрению.

5.4.4. После регистрации жалобы в письменном виде либо в форме электронного документа гражданину направляется уведомление о принятии жалобы с указанием даты его принятия, сообщается присвоенный жалобе регистрационный номер и телефон, по которому заявитель сможет узнать информацию о рассмотрении жалобы.

5.5. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений;

5.5.1. удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами субъектов РФ, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

5.5.2. отказывает в удовлетворении жалобы.

5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5. настоящего регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.6.1. В случае если жалоба была направлена способом, указанным в подпункте 3 абзаца 2 пункта 5.2.2 настоящего Административного регламента, ответ заявителю направляется посредством  системы досудебного обжалования.

5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями о рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.1.1. настоящего регламента. Незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.7.1. Жалобы граждан, содержащие вопросы защиты прав ребенка, предотвращения возможных аварий и иных чрезвычайных ситуаций, а также жалобы на проявления межнациональной напряженности, направляются в государственный орган автономного округа, орган местного самоуправления муниципального образования в автономном округе, в компетенцию которого входит решение соответствующих вопросов, в течение 5 дней со дня регистрации обращения с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, указанного в пункте 5.7.3 настоящего Административного регламента.

5.7.2. Письменное обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение 5 дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

5.7.3. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган автономного округа, орган местного самоуправления муниципального образования в автономном округе или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 5 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.7.4. В случае, если окончание срока рассмотрения жалобы приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается предшествующий ему рабочий день.

5.7.5. Приложенные к жалобе или переданные гражданином при рассмотрении жалобы документы и материалы, имеющие для него ценность, возвращаются гражданину по его заявлению. При этом должностное лицо вправе изготовить копии возвращаемых документов, которые прилагает к материалам по рассмотрению жалобы.

5.8. Положения настоящего Федерального закона, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении муниципальных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые ФЗ от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». 

 

 

Приложение

Дата создания материала: 29-11-2017. История изменений

Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Спасибо за вашу помощь!
captcha
Введите код: *